الرئيسية > مشكلة اخرى > مشكلتي مع امازون و الشحن الدولي و خدمة العملاء

مشكلتي مع امازون و الشحن الدولي و خدمة العملاء

احب اذكر تجربتي الاولى من نوعها بالنسبه لي شخصيا كعميل قديم مالي معهم مشاكل او مطالبات وغيره
لي تقريبا 9 ايام والطلبيه مانشحنت والعذر الشحن الدولي ياخذ وقت
والمشكله كل موظف يعطيني كلمه ويرددها مثل اطفال اولى ابتدائي
ا،ب،ت كلهم نفس الطريقه كلمت 4 او 5 موظفين واغلبهم هنود
ومن القهرواول مره اسويها
اثنين قيمتهم تقييم يرضيهم ورجعوا يطلبون فرصه ثانيه وماوافقت
وتوي قفلت من وحده فيهم تردد نفس العباره الشحن الدولي يطول بالتجهيز والشحن
واشك اني اقدم منها بامازون من زود الردود الاحترافيه والاحظ عليهم التغيير في المعامله
ويفكروني مثل العالم الطماعه اللي تبي ترفع نوع الشحن مجانا
وانا ماطلبت ولا فكرت قلت فقط ابي تشحنون الطلب خلال هالمده امداني استلمت
الطلبيه وخاصه اني احتاجها جدا هالفتره وعلى كثر ماقول هالكلام يرجعون بنفس الردود
تطمن وراح نشحنها قريب
الشاهد من هذا كله امازون بدات تتغير مع عملاء الشحن الدولي ( خاصه السعوديه )
واعتقد فيه اسباب كثيره منها والاهم
مطالبه العملاء بقيمه الشحن او تغيير نوع الشحن مجانا سواء شحن دولي او مع شركات اعاده التوجيه
او ماله رغبه بالطلبيه وهي بنص الطريق
او اذا وصلت يقول فيها مشكله عشان يرجعون له المبلغ ويحتفظ بالطلبيه
ومن هذا الكلام ومشاكلهم اللي ماتخلص
وياليت نذكر تجاربنا بمصداقيه بدون مدح او ذم او مجادلات مالها معنى

نبي نبحث عن الاسباب ونتغير احنا كعملاء معهم خاصه فئه الطماعين الاستغلالين
بعباره لاانصك الباب بوجهك لاتقضبه باللحظه الاخيره ماعاد ينفع

اطيب التحايا


منذ 17-09-2017 - 0 تعليقات - الزيارات 227 | مشكلة اخرى

هذه المشكلة غير مجابة! سجل دخولك او تفضل بالتسجيل

الاكثر اجابة

234

161

114

66

63

57

54

48

50

إحصـائيات الستخدمين

عدد الاقسام 7
عدد الاسئلة 769
عدد الاجابات 552
عدد الاعضاء 696
المتواجدون الان 4
عدد الزيارات 29699